Politique de Confidentialite

Dernière mise à jour : 25 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont AeroTV Digital Services SARL (« AeroTV », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://aerotv.co/.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation applicable.

Note : les informations d’identification utilisées dans cette version sont fictives et doivent être remplacées par les informations réelles de l’exploitant avant publication.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

AeroTV Digital Services SARL
12 rue des Entrepreneurs
75008 Paris, France

SIREN : 123 456 789 (fictif – à remplacer)
E-mail général : contact@aerotv.co
E-mail relatif aux données personnelles : privacy@aerotv.co

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services AeroTV, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identification

Nous pouvons collecter notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale, lorsque nécessaire ;

• informations de compte.

Données relatives aux commandes

Lorsque vous souscrivez à un service, certaines informations peuvent être collectées :

• offre souscrite ;

• date de souscription ;

• durée de l’abonnement ;

• historique des commandes ;

• statut du paiement.

Les informations bancaires nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par notre prestataire de paiement. Lorsque tel est le cas, AeroTV ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;

• type et version du navigateur ;

• système d’exploitation ;

• appareil utilisé ;

• pages consultées ;

• date et heure de connexion ;

• données relatives à la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;

• traiter vos commandes et abonnements ;

• fournir les services souscrits ;

• communiquer avec vous concernant votre compte ou votre commande ;

• répondre à vos demandes adressées au support ;

• traiter les paiements ;

• prévenir et détecter les fraudes et abus ;

• assurer la sécurité du site et de nos services ;

• améliorer les performances et l’expérience utilisateur ;

• mesurer l’audience du site ;

• envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la réglementation applicable nous autorise à le faire ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

Lorsque le RGPD est applicable, nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales selon la finalité concernée.

Exécution du contrat

Certaines données sont nécessaires pour créer votre compte, traiter votre commande et fournir les services que vous avez souscrits.

Consentement

Nous pouvons vous demander votre consentement pour certaines opérations, notamment l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de certains cookies et traceurs non nécessaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées afin de protéger nos services, prévenir les fraudes, assurer la sécurité du site ou améliorer nos services, lorsque notre intérêt légitime prévaut sur vos intérêts ou droits.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, à :

• l’équipe chargée de la gestion d’AeroTV ;

• nos prestataires techniques ;

• nos prestataires d’hébergement ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos prestataires de support et de communication ;

• nos prestataires d’analyse et de mesure d’audience, lorsque cela est applicable ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Prestataires et transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de votre pays de résidence ou traiter certaines données depuis un autre pays.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, lorsque celles-ci sont nécessaires.

La liste des prestataires utilisés par AeroTV peut évoluer en fonction des besoins techniques et opérationnels du service.

8. Paiements

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Lorsque le paiement est effectué auprès d’un prestataire externe, celui-ci peut traiter certaines informations nécessaires à la transaction conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des prestataires de paiement concernés avant d’utiliser leurs services.

9. Cookies et traceurs

Le site AeroTV peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• assurer le fonctionnement du site ;

• mémoriser certaines préférences ;

• sécuriser les sessions ;

• mesurer l’audience ;

• analyser l’utilisation du site ;

• personnaliser certains contenus ou communications lorsque cela est autorisé.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation applicable le permet.

Pour les autres catégories de cookies, votre consentement peut être demandé.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via le mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Vos droits

Lorsque le RGPD ou une réglementation équivalente est applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos données personnelles et obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : privacy@aerotv.co

Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser le droit que vous souhaitez exercer et les informations nécessaires permettant de traiter votre demande.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.

12. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente.

Pour les traitements relevant de la réglementation française, vous pouvez notamment contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• la destruction ;

• l’altération ;

• la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

14. Données des mineurs

Les services AeroTV ne sont pas destinés aux personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour souscrire aux services proposés.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque la réglementation exige un consentement parental ou une autre autorisation.

Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles de manière non autorisée, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@aerotv.co.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

16. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

17. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

AeroTV Digital Services SARL
12 rue des Entrepreneurs
75008 Paris, France (informations fictives)

E-mail : privacy@aerotv.co
Téléphone : +33 1 84 80 12 34 (fictif)

IMPORTANT — INFORMATIONS FICTIVES

Les informations d’identification de l’entreprise, l’adresse, le SIREN, le numéro de TVA et les coordonnées figurant dans cette version sont fictifs et destinés uniquement à une maquette.

Avant la mise en ligne, ils doivent être remplacés par les informations réelles de l’entreprise ou de la personne responsable du traitement.

Cette politique doit également être adaptée aux outils réellement utilisés sur AeroTV (paiement, analytics, cookies, e-mailing, hébergement, CRM, etc.).